特定商取引法に基づく表記
| 販売業者名 | 株式会社アルファメイル |
| 代表責任者名 | 渡邉洋樹 |
| 所在地 | 〒247-0055 神奈川県鎌倉市小袋谷1−9−3 大船Rビル3F |
| 電話番号 | 代表電話：0467−80−2658 お客様窓口：0467−80−2715 |
| 電話受付時間 | 営業日：平日（休業：土曜日・日曜日・祝日・年始年末等） 電話受付時間：11：00〜17：00 |
| メールアドレス | support@alphamale.co.jp |
| ホームページURL | https://alphamale.co.jp/ |
| 取扱商品 | スパルト T5 ナイトプロテイン |
| 販売価格 | 【スパルトT5】 定期購入：初月4,280円（税込）、2ヶ月目以降8,600円（税込） （定期購入の初月料金は1つの住所につき1度だけ適用されます。初月料金を複数回利用していることを確認した場合には、2ヶ月目以降の請求額に変更の上、商品を発送することがございます。ご了承ください。） 3袋セット買切りプラン：27,600円（税込） 5袋セット買切りプラン：41,400円（税込） 通常購入：13,800円（税込） |
| 商品代金以外の必要料金 | 【消費税】 商品代金の８％ 【送料】 メール便：全国一律385円（税込） 宅急便：全国一律550円（税込） ※1度のご注文で税込10,000円以上をご購入のお客様につきましては、送料を弊社にて負担させていただきます。 ※定期購入にてご購入のお客様につきましては、送料を弊社にて負担させていただきます。 【決済手数料】 ・クレジットカード：無料 ※決済手数料は弊社にて負担させていただきます。 ・Amazon Pay：無料 ※決済手数料は弊社にて負担させていただきます。 ・NP後払い：200円（税込） ・代金引換： 一律：440円（税込） 【配送手数料】 一律770円（税込） ※定期購入のお客様及び1度のご注文で税別10,000円以上をご購入のお客様につきましては、配送手数料を弊社にて負担させていただきます。 |
| 品切れの場合の対応 | 通常、お申込み日から、3～6日でのお届けですが、品切れによる商品発送の遅れが予想された場合は、メールやお電話等にてご連絡いたします。 |
| お支払方法 | ・クレジットカード（VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCB） ※お支払い回数は１回のみとさせていただいております。 ・Amazon Pay ※お支払い回数は１回のみとさせていただいております。 ・NP後払い  ○このお支払方法の詳細 ・代金引換（ヤマト運輸宅急便コレクト） |
| お届け及び発送時期 | 【お届け及び発送時期】 ご注文確定後、翌日18時までに発送し、発送翌日〜3日程度でお客様のお手元に届きます。離島へのお届け、年末年始・ゴールデンウィークなどお荷物が集中する期間にご注文いただいた場合、お届け日が前後することもございます。ご了承ください。 ※ご注文日から14日経過してもお手元に届かない場合、配送中になんらかのトラブルが発生している可能性がございます。大変お手数おかけいたしますが、アルファメイルお客様サポートまでご連絡くださいませ。 【配送方法】 ヤマト運輸（年中無休） |
| お支払い時期 | ・クレジットカード：ご注文確定後直ちに ・Amazon Pay：ご注文確定後直ちに ・NP後払い：請求書発行後14日以内 ・代金引換：商品受取時 |
| お申込みの有効期限 | ７日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。 |
| 定期購入について （お届け頻度、購入回数制限、変更・休止・解約について） |
・定期購入は、ご希望の間隔で自動でお届けする購入形式です。 ・公式サイト限定周回コースをご購入初期は、30日間隔でお届けいたします。 ・お届け頻度の変更をご希望の場合には、アルファメイルお客様窓口までお電話或いはLINEにてご連絡ください。 ・購入回数の制限はありません。初回でご解約いただく場合でも違約金やペナルティが発生することはございません。 ・スパルトT5定期便（公式サイト限定周回コース）の解約は以下の連絡先までご連絡をお願いいたします。 電話番号：0467−80−2715 営業時間：平日11時〜17時 ・次回分の停止を含めて解約を行う場合には、納品書に記載の「次回お届け予定日」の7日前までご連絡お願いいたします。 ・次回お届け予定日の7日前を過ぎてからのご連絡の場合、次々回からの停止となります。 |
| 返金保証 | ・返金額は定期便初回分と消費税の合計（4,280円）となります。 ・公式サイト限定周回コース（定期便）を始めてご利用いただいたお客様が対象となります。 ・返金保証のお申込みには、下記メールアドレスまでご連絡いただく必要がございます。お手数おかけいたしますが、タイトルに【返金希望】とお入れください。 メールアドレス：support@alphamale.co.jp ・返金保証のお申込み時には、下記4点をメール本文にご記載ください。 1．お名前（フルネーム） 2．ご住所 3．お電話番号 4．ご注文番号 ・申請完了後、当社より送付する「返金申請書」のご記入が必要になります。万が一申請書に記入漏れなどの不備があった場合、再受付は致しかねますのでご注意ください。 ・「返金申請書」をご返送の際に、ご本人確認書類として「免許証(表面・裏面)」又は「住民票(3ヶ月以内発行)」のコピー、「納品書及び返金保証書」、「商品パッケージ」を合わせてご返送ください。 ・上記４点の書類は、「返金申請書」に記載の発行日から１０日以内にご返送ください。１０日目以降の発送につきましては、受付いたしかねますのでご注意ください。 ・上記、条件が1つでも欠けている場合は、返金をお受けできませんのでご注意ください。 ・ご返送時の送料はお客様ご負担となります。 ・着払いにてご返送いただいた場合には、着払い送料を差し引いた金額を返金いたします。 ・返金保証制度をご利用いただけるのは、弊社公式サイトからご購入いただいたご本人様のみとなります。 ・返金保証制度をご利用いただけるのは、一世帯一回限りとなります。 |
| 返品の取扱条件 (返品期限、返品時の送料負担または解約や退会条件) |
商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、またはお申し込みのものとは異なる商品が届いた場合には、お取り替えさせていただきます。商品交換時の送料は当社が負担いたします。到着後７日以内に以下ご連絡先までお電話でお知らせください。 電話番号：0467−80−2715 メールアドレス：support@alphamale.co.jp 営業時間：平日11時〜17時 なお、商品の特性上、以下の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。 ・一度ご利用された商品 ・お客様が汚損、破損された商品 ・事前に返品、交換のご連絡がない場合 ・商品到着より1週間以上経過した場合 ・お客様の個人的な都合による返品 また、お受け取りを拒否や辞退なされた場合、お支払額より配送手数料及び送料を引いた金額をご返金いたします。 |
| 返品送料 | 不良品の場合は弊社が負担いたします。それ以外はお客様のご負担となります。 |
| 転売禁止について |
・当社では「スパルトT5」・「テストコアNO3」を楽天・Amazon等での転売、メルカリ等のフリーマーケットサイトでの販売、オークションサイトへの出品を固く禁じております。 ・アルファメイル公式ストアで以外で販売されている「スパルトT5」「テストコアNO3」につきましては、正規の保管より離れた物になりますので、品質並びに安全性、賞味期限は保証いたしかねます。 アルファメイル公式サイト以外より購入した商品により不調が発生した場合にも、当社では対応及び保証は致しかねますのでご注意ください。 ・転売した商品によりご購入者様が不利益を受けた場合や、転売が行われることで発生する何かしらの被害や損害につきましては、販売元へ賠償請求をいたします。 また、商品画像を許可無く使用した場合には、著作権侵害で賠償請求いたします。 |