特定商取引法に基づく表記
| 販売業者名 | 株式会社アルファメイル |
| 代表責任者名 | 渡邉洋樹 |
| 所在地 | 〒2210ｰ856 神奈川県横浜市神奈川区三ツ沢上町7−8−ハイツジュネス203 |
| 電話番号 | 代表電話：0467802658 お客様窓口：0467802715 |
| 電話受付時間 | 営業日：平日（休業：土曜日・日曜日・祝日・年始年末等） 電話受付時間：11：00〜17：00 |
| メールアドレス | support@alphamale.co.jp |
| ホームページURL | https://alphamale.co.jp/ |
| 取扱商品 | スパルト T5 ナイトプロテイン |
| 販売価格 | 【スパルトT5】 定期購入：初月3,980円（税別）、2ヶ月目以降7,980円（税別） （定期購入の初月料金は1つの住所につき1度だけ適用されます） 3袋セット買切りプラン：25,600円（税別） 5袋セット買切りプラン：38,400円（税別） 通常購入：12,800円（税別） |
| 商品代金以外の必要料金 | 【消費税】 商品代金の８％ 【送料】 メール便：全国一律350円（税別） 宅急便：全国一律500円（税別） ※1度のご注文で税別10,000円以上をご購入のお客様につきましては、送料を弊社にて負担させていただきます。 ※定期購入にてご購入のお客様につきましては、送料を弊社にて負担させていただきます。 【決済手数料】 ・クレジットカード：無料 ※決済手数料は弊社にて負担させていただきます。 ・Amazon Pay：無料 ※決済手数料は弊社にて負担させていただきます。 ・NP後払い：200円（税込） ・代金引換： 1万円未満：330円（税込） 1万円以上3万円未満：440円（税込） 3万円以上10万円未満：660円（税込） 10万円以上30万円まで：1100円（税込） 【配送手数料】 一律700円（税別） ※定期購入のお客様及び1度のご注文で税別10,000円以上をご購入のお客様につきましては、配送手数料を弊社にて負担させていただきます。 |
| 品切れの場合の対応 | 通常、お申込み日から、3～6日でのお届けですが、品切れによる商品発送の遅れが予想された場合は、メールやお電話等にてご連絡いたします。 |
| お支払方法 | ・クレジットカード（VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCB） ※お支払い回数は１回のみとさせていただいております。 ・Amazon Pay ※お支払い回数は１回のみとさせていただいております。 ・NP後払い  ○このお支払方法の詳細 ・代金引換（ヤマト運輸宅急便コレクト） |
| お届け及び発送時期 | 【お届けまでの日数】 ご注文確定後、2営業日以内に発送いたし、翌日〜３日程度でお客様のお手元に届きます。離島へのお届け、年末年始・ゴールデンウィークなど出荷作業を行えない期間の前後にご注文いただいた場合、お届け日がずれることがございます。また、天候やご注文状況によってもお届け日が前後することもございます。ご了承ください。 ※ご注文日から14日経過してもお手元に届かない場合、配送中になんらかのトラブルが発生している可能性がございます。大変お手数おかけいたしますが、アルファメイルお客様サポートまでご連絡くださいませ。 【配送方法】 ヤマト運輸 【発送作業日】 年中無休 |
| お支払い時期 | ・クレジットカード：ご注文確定後直ちに ・Amazon Pay：ご注文確定後直ちに ・NP後払い：請求書発行後14日以内 ・代金引換：商品受取時 |
| お申込みの有効期限 | ７日間。 ７日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。 |
| 定期購入について （お届け頻度、購入回数制限、変更・休止・解約について） |
・定期購入は、ご希望の間隔で自動でお届けする購入形式です。 ・公式サイト限定周回コースをご購入初期は、30日間隔でお届けいたします。 ・購入回数の制限はありません。好きな時に、変更・休止・解約ができます。 ・変更・休止・解約時は次回発送予定日の７日前までにご連絡ください。 |
| 返金保証 | ・限定周回コース（毎月定期コース）を初めてご購入且つ、やむを得ない事情を除き、一定期間継続して飲み続けたことが確認できるお客様のみご利用いただけます。 ・返金保証のお申込みには、下記メールアドレスまでご連絡いただく必要がございます。お手数おかけいたしますが、タイトルに【返金希望】とお入れください。 メールアドレス：support@alphamale.co.jp ・返金保証のお申込み時には、下記4点をメール本文にご記載ください。 1．お名前（フルネーム） 2．ご住所 3．お電話番号 4．ご注文番号 ・スパルトT5は厳選に厳選を重ねた成分を配合しており、継続摂取により「実感」していただくことができると自負しております。そのため、返金保証のお申込みは、やむを得ない事情を除き納品書に記載のご注文日から３０日目以降にお受けいたします。 ・申請完了後、当社より送付する「返金申請書」のご記入が必要になります。万が一申請書に記入漏れなどの不備があった場合、再受付は致しかねますのでご注意ください。 ・「返金申請書」をご返送の際に、ご本人確認書類として「免許証(表面・裏面)」又は「住民票(3ヶ月以内発行)」のコピー、「納品書及び返金保証書」、「商品パッケージ」を合わせてご返送ください。 ・上記４点の書類は、「返金申請書」に記載の発行日から１０日以内にご返送ください。１０日目以降の発送につきましては、受付いたしかねますのでご注意ください。 ・上記、条件が1つでも欠けている場合は、返金をお受けできませんのでご注意ください。 ・ご返送時の送料、返金時の振込手数料はお客様ご負担となります。 ・着払いにてご返送いただいた場合には、着払い送料を差し引いた金額を返金いたします。 ・返金保証制度をご利用いただけるのは、弊社公式サイトからご購入いただいたご本人様のみとなります。 ・返金保証制度をご利用いただけるのは、一世帯一回限りとなります。 ・商品代金の返金対象は、初回一回分のみとなります。 |
| 返品の取扱条件 (返品期限、返品時の送料負担または解約や退会条件) |
商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、またはお申し込みのものとは異なる商品が届いた場合には、お取り替えさせていただきます。商品交換時の送料は当社が負担いたします。到着後７日以内にお電話でお知らせください。
なお、商品の特性上、以下の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。 ・一度ご利用された商品 ・お客様が汚損、破損された商品 ・事前に返品、交換のご連絡がない場合 ・商品到着より1週間以上経過した場合 ・お客様の個人的な都合による返品 |
| 返品送料 | 不良品の場合は弊社が負担いたします。それ以外はお客様のご負担となります。 |
| 禁止事項 | 弊社商品の無許可での転売や販売は一切禁止させていただきます。 |