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販売業者名 株式会社アルファメイル
販売責任者 渡邉洋樹
所在地 221 - 0856 神奈川県 横浜市神奈川区三ツ沢上町7−8 ハイツジュネス203
電話番号 050-6875-5318
メールアドレス support@alphamale.co.jp
サイト名 アルファメイル公式ショップ
ホームページURL https://alphamale.co.jp
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
取扱商品
・スパルト T5 ナイトプロテイン
販売価格
・スパルト T5 販売価格:
通常購入:12,000円(税別)
定期購入:初月3,980円(税別)、2ヶ月目以降7,980円(税別)。
(定期購入の初月料金は1つの住所につき、1度だけ適用されます)
セット購入(3袋):25,500円(税別)
セット購入(6袋):48,000円(税別)
商品代金以外の必要料金
【消費税】
商品代金の10%
サプリメント等軽減税率対象商品は商品代金の8%

【送料】 
メール便:全国一律350円(税別)
※限定周回コースの初回注文及び1度のご注文で税別10,000円以上をご購入のお客様につきましては、送料を弊社にて負担させていただきます。

【決済手数料】
・クレジットカード:無料
※決済手数料は弊社にて負担させていただきます。

・Amazon Pay:無料
※決済手数料は弊社にて負担させていただきます。

【配送手数料】
一律700円(税別)
※限定周回コース、3袋買い切りコース、半年激感コースの配送手数料は弊社にて負担させていただきます。
品切れの場合の対応
通常、お申込み日から土日祝日を除き、7~10営業日でのお届けですが、品切れによる商品発送の遅れが予想された場合は、メールやお電話等にてご連絡いたします。
お支払方法
・クレジットカード(VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCB)
※お支払い回数は1回のみとさせていただいております。

・Amazon Pay
※お支払い回数は1回のみとさせていただいております。
お届け及び発送時期
【お届けまでの日数】
ご注文確定後7日〜10日程度でお客様のお手元に届きます。離島へのお届け、年末年始・ゴールデンウィークなど出荷作業を行えない期間の前後にご注文いただいた場合、お届け日がずれることがございます。また、天候やご注文状況によってもお届け日が前後することもございます。ご了承ください。

※ご注文日から14日経過してもお手元に届かない場合、配送中になんらかのトラブルが発生している可能性がございます。大変お手数おかけいたしますが、アルファメイルお客様サポートまでご連絡くださいませ。

【配送方法】
限定周回コース:ヤマト運輸
10,000円以上ご購入時:ヤマト運輸及び佐川急便

※通常のご注文はヤマト運輸にて発送させていただきます。

【発送作業日】
平日(休業:土曜日・日曜日・祝日・年始年末等)
お支払い時期
・クレジットカード:ご注文確定後直ちに。

・Amazon Pay:ご注文確定後直ちに。
お申込みの有効期限
7日以内にお願いいたします。7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
定期購入について (お届け頻度、購入回数制限、変更・休止・解約について)
・限定周回コースは、毎月(約30日間隔)自動でお届けする購入形式です。

・購入回数の制限はありません。好きな時に、変更・休止・解約ができます。

・変更・休止・解約時は次回発送の7日前までにスパルトT5商品パッケージ裏面のお客様窓口までお電話ください。

・システムの都合上、LINE及びメールでの解約手続きは致しかねます。ご不便おかけいたしますが、必ずお電話にてご連絡ください。
返金保証
・限定周回コース(毎月定期コース)を初めてご購入且つ、やむを得ない事情を除き、一定期間継続して飲み続けたことが確認できるお客様のみご利用いただけます。

・返金保証のお申込みには、下記メールアドレスまでご連絡いただく必要がございます。お手数おかけいたしますが、タイトルに【返金希望】とお入れください。
 メールアドレス:support@alphamale.co.jp

・返金保証のお申込み時には、下記4点をメール本文にご記載ください。
 1.お名前(フルネーム) 2.ご住所 3.お電話番号 4.ご注文番号

・スパルトT5は厳選に厳選を重ねた成分を配合しており、継続摂取により「実感」していただくことができると自負しております。そのため、返金保証のお申込みは、やむを得ない事情を除き納品書に記載のご注文日から30日目以降にお受けいたします。

・申請完了後、当社より送付する「返金申請書」のご記入が必要になります。万が一申請書に記入漏れなどの不備があった場合、再受付は致しかねますのでご注意ください。

・「返金申請書」をご返送の際に、ご本人確認書類として「免許証(表面・裏面)」又は「住民票(3ヶ月以内発行)」のコピー、「納品書及び返金保証書」、「商品パッケージ」を合わせてご返送ください。

・上記4点の書類は、「返金申請書」に記載の発行日から10日以内にご返送ください。10日目以降の発送につきましては、受付いたしかねますのでご注意ください。

・上記、条件が1つでも欠けている場合は、返金をお受けできませんのでご注意ください。

・ご返送時の送料、返金時の振込手数料はお客様ご負担となります。
・返金保証制度をご利用いただけるのは、弊社公式サイトからご購入いただいたご本人様のみとなります。
・返金保証制度をご利用いただけるのは、一世帯一回限りとなります。
・商品代金の返金対象は、初回一回分のみとなります。
返品の取扱条件 (返品期限、返品時の送料負担または解約や退会条件)
商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものとは異なる商品が届いた場合には、お取り替えさせていただきます。商品交換時の送料は当社が負担いたします。到着後7日以内にお電話でお知らせください。
なお、一度ご利用された商品、到着後8日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。
返品送料
不良品の場合は弊社が負担いたします。それ以外はお客様のご負担となります。
禁止事項
弊社商品の無許可での転売や販売は一切禁止させていただきます。
電話受付時間
営業日:平日(休業:土曜日・日曜日・祝日・年始年末等)
電話受付時間:11:00〜17:00